L’une des tâches les plus importantes d’un gestionnaire est de gérer le rendement de ses employés. Qu’il s’agisse de la méthode traditionnelle de gestion du rendement – établissement d’objectifs avec l’employé, suivi d’un contrôle régulier du rendement et d’une évaluation annuelle – ou d’une méthode moins traditionnelle telle que le recours à des équipes autodirigées, les gestionnaires de rendement efficaces réfléchissent, selon nous, avant de s’élancer. Avant de choisir la meilleure façon d’améliorer le rendement, ils prennent le temps d’analyser le rendement actuel de l’employé.
L’analyse du rendement est un sous-ensemble – bien qu’essentiel – de l’ensemble des compétences en matière de gestion du rendement. Tout comme un médecin, votre première tâche et la plus importante pour aider vos employés, c’est de poser un diagnostic, c’est-à-dire de déterminer POURQUOI un employé ne travaille pas comme il le devrait :
Cette session vous invite à poser un regard analytique et à examiner le rendement de VOS employés. Nous inviterons ensuite vos collègues de CoachingOurselves à partager leurs idées afin de déterminer ce que vous pouvez faire pour accroître la productivité et remonter le moral de vos employés.
Les objectifs du présent module sont les suivants :
- suivre un processus d’analyse du rendement des employés;
- identifier les raisons possibles de l’écart entre le rendement souhaité et celui d’un employé;
- identifier les approches envisageables pour combler cet écart de rendement.