Nous savons que la culture occupe une place prépondérante dans le changement d’une organisation. Ce qu’elle a été et ce qu’elle représente déterminera dans une large mesure sa capacité à aller de l’avant. Pour gérer le changement, il faut gérer la culture. Pour gérer la culture, vous devez comprendre qui joue quel rôle dans le maintien, la remise en question et le changement de cette culture.
Lorsqu’un programme de changement culturel a été lancé, il est tentant pour les dirigeants de passer directement à d’autres défis, en quittant souvent des yeux la « balle culturelle »; mais c’est exactement à ce moment-là que les dirigeants doivent être le plus attentifs à ce qui se passe sur le terrain.
Les objectifs de ce module sont les suivants :
- Reconnaître la gamme des différents modèles de comportement qui émergent une fois qu’un changement de culture a été lancé.
- Comprendre ce que ces réactions signifient, pourquoi elles se produisent et comment vous pouvez travailler avec elles pour assurer un changement durable.
- Apprendre à évaluer ce que les gens pensent réellement de ce changement.