L’intelligence émotionnelle n’est essentiellement qu’une étiquette commode pour désigner une gamme d’habiletés interpersonnelles. La capacité à gérer les émotions – les nôtres ou celles des autres – peut jouer un rôle essentiel dans le bonheur et la réussite au travail. Est-il possible d’acquérir de l’intelligence émotionnelle? Plusieurs personnes le croient. Sinon, ce module serait très court!
Les objectifs de ce module sont les suivants :
- Réfléchir sur la mesure dans laquelle vous vous connaissez;
- Examiner vos relations avec les autres au travail;
- Découvrir comment il est possible d’aider les autres à améliorer leur intelligence émotionnelle.