CoachingOurselves, comme le eLearning… mais en mieux!
Par Warren Cohen et David Creelman
Quand vient le temps pour une organisation de trouver une solution de développement de ses leaders, quels sont les objectifs? De façon générale, l’objectif premier est de développer les gestionnaires afin d’améliorer les performances de l’organisation. Mais quelles compétences spécifiques sont nécessaires pour être un bon leader? Quel type de formation est le plus adapté pour ce type d’apprentissage? Et quel format cette formation doit-elle avoir? Dans les dernières années la formation en classe semblait être la meilleure solution.
Et c’est là que les organisations d’aujourd’hui frappent un mur. D’abord, la formation en classe n’est pas toujours efficace, puis celle-ci requiert des jours entiers de disponibilité de la part des gestionnaires, sans compter qu’elle peut être très coûteuse. Les professionnels de formation et de développement se sont alors dit que s’il y avait un moyen pour les gestionnaires d’apprendre par eux-mêmes, au moment et à l’endroit voulu, pour une durée déterminée, les organisations atteindraient leurs objectifs. La solution eLearning semblait alors tout indiquée pour répondre aux lacunes de la formation en classe. Mais est-ce réellement la meilleure option pour le développement de leadership?
Une alternative au eLearning est un programme de coaching de groupe par les pairs tel que CoachingOurselves, développé par Henry Mintzberg. Tout comme le eLearning, le coaching de groupe par les pairs est une activité d’apprentissage autodirigée. Toutefois, les gestionnaires sont beaucoup plus enthousiastes à l’égard du coaching par les pairs que par le eLearning. Voilà l’une des principales raisons pour lesquelles les groupes de coaching par les pairs obtiennent de meilleurs résultats (Tableau 1).
Pourquoi CoachingOurselves surpasse-t-il le eLearning
CoachingOurselves est meilleur pour la formation sur le leadership
Le eLearning fonctionne bien pour certains types de formation comme la sensibilisation à la sécurité, ou l’apprentissage technique de caractéristiques d’un produit. Mais ce format n’est pas adapté pour le développement du leadership, car les gestionnaires ont besoin d’un apprentissage axé sur la réflexion, l’observation, la rétroaction et le partage des expériences.
Avec la solution CoachingOurselves, vous créez un espace d’apprentissage où les gestionnaires peuvent partager leurs points de vue et leurs expériences, basés sur les nouveaux contenus qu’ils apprennent.
CoachingOurselves est (beaucoup!) plus motivant
En examinant les rapports d’utilisation des solutions de développement de leadership en format eLearning, on se rend compte que les taux d’utilisation sont alarmants. Les gestionnaires ne trouvent tout simplement pas le format eLearning suffisamment stimulant pour compléter la formation… ou même la commencer!
Les gestionnaires sont conscients que le fait de se réunir avec leurs pairs est à la fois énergisant et précieux. Avec l’approche de CoachingOurselves, vous n’avez plus à convaincre les gestionnaires de participer aux sessions d’apprentissage. De plus, une fois qu’ils seront familiers le processus, ils organiseront eux-mêmes leurs rencontres.
CoachingOurselves a un impact organisationnel
L’impact du eLearning se limite à l’individu. Ce format d’apprentissage n’aura jamais de répercussion sur les relations, la culture, ou le développement du sens de la communauté dans une organisation.
Avec CoachingOurselves, la construction d’une communauté au sein de l’organisation commence avec de petits groupes de gestionnaires engagés qui s’aident mutuellement à améliorer leur pratique de la gestion. Le sentiment de communauté prend racine lorsque les gestionnaires de ces groupes réfléchissent sur les expériences qu’ils ont partagées dans l’organisation. Les idées générées par ces réflexions déclenchent naturellement de petites initiatives qui peuvent se transformer en grandes stratégies. Comme ces équipes sont instigatrices de changement, elles deviennent des exemples pour d’autres groupes et propagent la communauté dans toute l’organisation.
En conclusion : Les groupes de coaching par les pairs méritent d’être mis à l’essai
Il n’est pas surprenant que les organisations d’aujourd’hui valorisent le développement du leadership et il n’est pas étonnant que la formation en classe ne réponde pas pleinement à ce besoin. Le format eLearning a été une vaine tentative de contournement des faiblesses de la formation en classe, et bien qu’il soit approprié pour l’enseignement de contenu de base, il s’avère inadapté pour le développement du leadership. La solution de coaching de groupes par les pairs tel que CoachingOurselves est la toute dernière avancée en matière de méthodologie d’apprentissage. C’est la meilleure solution pour le développement du leadership, et si vous ne l’avez pas encore mis en œuvre, pourquoi ne pas commencer un projet pilote pour en révéler tout le potentiel.
À propos de l’auteur:
David Creelman est PDG de Creelman Research. Il écrit, fait de la recherche et donne des conférences sur les enjeux les plus essentiels en gestion des ressources humaines. Parmi ses clients, il compte des groupes de réflexion, des consultants, des universitaires et des organisations privées au Japon, aux États-Unis, au Canada et dans l’Union européenne. Il conseille aussi des organisations sur la gestion des ressources humaines. Avec le Human Capital Institute, il a participé à plusieurs tables rondes qui portaient notamment sur la gestion globale des talents, les stratégies d’apprentissage et le retour sur investissement de la gestion des talents. Pour en apprendre plus sur le travail de David Creelman, visitez http://www.creelmanresearch.com/.
Il est l’auteur de 9 modules CoachingOurselves, incluant notre module le plus populaire lors de la première session pour les nouveaux groupes de coaching par les pairs « L’imputabilité : c’est une question délicate ».
